Politique d’expédition
Chez Lumiere Wear www.lumierewear.com, nous nous engageons à fournir une expédition fiable, transparente et efficace pour toutes les commandes. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant d’effectuer un achat.
Présentation de l’entreprise
Ce site web est exploité par Lumiere Wear. Ce site est destiné aux clients en France. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans le but de fournir une expérience d’achat fluide et fiable pour ce marché.
Nous expédions depuis nos centres de distribution internationaux pour vous offrir les meilleurs prix.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Coût de livraison : 0 € par commande
Applicable à : toutes les tailles de commande et zones de livraison éligibles
Temps de traitement
Heure limite de commande : 20h00 (heure de Paris, CET)
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Livraison & délais de transit
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
Remarque :
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en raison de retards des transporteurs, conditions météorologiques, facteurs régionaux ou autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un lien de suivi pour suivre votre livraison en ligne.
Retours & dommages
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou si votre article arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison à :
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Les instructions de retour seront fournies après approbation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Refund & Return Policy.
Remarques importantes
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de transport indépendants de notre contrôle.
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de commande.
Les livraisons échouées en raison d’adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des frais d’expédition supplémentaires.
Service client
Lundi – Vendredi : 09h00 – 17h00 (heure de Paris, CET)
Samedi et Dimanche : fermé